Développez votre business en renforçant votre relation client.
Tradeshows/Conferences
Lieu: Persistent Systems France – 1 Rue Hector Berlioz, 38600 Fontaine
Capacité d’accueil: 15 personnes \ Public ciblé: Professionnels \ Événement gratuit \ Langue: Français
Persistent Systems – acteur de la transformation digitale sur le bassin Grenoblois – participe activement au Festival Transfo 2020 !
Venez nous rejoindre le pour une la gestion de la relation client, et en particulier la meilleure façon d’opérer vos processus marketing, vente et service client avec Salesforce.
Comment remettre le client au coeur de votre activité marketing, commerciale et de votre service client?
Nous vous proposons de vous présenter au travers de cas concrets et d’une démonstration, comment augmenter l’engagement et la satisfaction clients.
Vous pourrez ainsi découvrir comment digitaliser vos processus clients et rendre votre relation avec ces derniers unique. Ceci grâce à des actions pertinentes et personnalisées à chaque étape de sa vie.
Information COVID :
Toutes les mesures nécessaires seront prises pour assurer la sécurité de tous : distanciation, masques disponibles, gel hydroalcoolique à disposition, cheminement, etc.
Présentation personnalisée :
Si vous êtes intéressé par la session que nous proposons, mais que vous ne pouvez pas ou vous ne souhaitez pas assister à celle-ci dans le contexte sanitaire actuel, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse email suivante sylvain.guers@persistent.com, nous vous proposerons une présentation personnalisée à distance ou dans vos locaux.
Christophe est le Directeur de la division Salesforce de Persistent Systems France. Fort de ses 15 années d’expérience dans la gestion de la relation client, en commençant par Siebel en 2004 puis avec Salesforce dès 2008…
Persistent will update your request, which will take no longer than 3 business days
Jiani Zhang is President of the Alliance and Industrial Solution Unit at Persistent Systems. Prior to this role, Jiani was the General Manager of Industrial Sector for Persistent Systems. Jiani has extensive experience in management consulting, marketing, product development and technology management. She also holds expertise in building and growing a business with P&L responsibility and leading teams in business strategy, offering & product development, go-to-market, and sales execution. Prior to Persistent, Jiani has also served as Director of Offering Management for IBM Watson IoT Platform and Head of Offering Strategy for IBM Industrial IoT where she pioneered the creation of the Industrial Analytics/AI IoT solutions.
Vice President, Principal Analyst Serving CIO Professionals
Jeffrey helps CIOs and digital leaders succeed by working with them to improve their software delivery capability and by helping them assess the relevance of emerging software technologies. As a 25-plus-year software industry veteran, he’s helped clients improve their development shop culture, apply Agile and continuous delivery best practices, and build successful developer ecosystems. Jeffrey’s been a developer; managed development teams; built award-winning commercial development tools; and, over the past decade, has helped Forrester clients navigate mobile, cloud, IoT, DevOps, and low-code technologies and tools.
Previous Work Experience
Jeffrey has been with Forrester since 2006. Prior to joining Forrester, Jeffrey worked at IBM, Rational Software, and was part of Accenture’s Advanced Systems Group.
Education
Jeffrey holds a B.S. in economics from the Wharton School at the University of Pennsylvania.
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Christophe Gaget
Christophe est le Directeur de la division Salesforce de Persistent Systems France. Fort de ses 15 années d’expérience dans la gestion de la relation client, en commençant par Siebel en 2004 puis avec Salesforce dès 2008, Christophe a participé avec succès à de nombreux projets de transformation digitale.
Depuis 2011, il accompagne et conseille les clients Persistent dans différents secteurs activité dont l’industrie, le service, CPG/retail, le high-tech et l’éducation.