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Leader mondial des services de restauration, de gestion des installations et de services aux employés, desservant quotidiennement plus de 100 millions de personnes dans 55 pays, notre client se trouvait face à un tournant décisif. Avec des données dispersées dans plus de 1 900 applications, il était confronté à un défi croissant : comment transformer ce chaos en un véritable atout stratégique ? L’ambition était claire : centraliser l’ensemble dans quatre pôles régionaux et un hub mondial. Ceci pour créer un écosystème de données unifié capable de générer des indicateurs cohérents et d’éclairer les décisions stratégiques dans des secteurs aussi variés que la santé, l’éducation, l’entreprise, le sport et les services distants.
Les approches traditionnelles ne pouvaient y répondre. Trop lentes, trop coûteuses, trop rigides face à l’ampleur et à la complexité du projet. L’entreprise avait besoin d’une solution plus agile, plus rapide et véritablement scalable, capable de créer de la valeur métier tangible au-delà des simples améliorations techniques.
C’est là que Persistent est entré en jeu. Avec sa suite propriétaire iAURA et ses modèles d’exécution basés sur l’IA générative, Persistent a réinventé le processus de modernisation des données autour de trois axes fondamentaux:
- automatisation ;
- standardisation ;
- maîtrise des coûts.
Des modèles de données standardisés ont été déployés pour garantir la cohérence entre toutes les applications. Des « usines de données » à grande échelle, pilotées par des équipes expertes, ont été établies pour traiter avec précision et rapidité d’importants volumes de données répétitives.
Mais c’est l’automatisation qui a véritablement fait la différence. Les accélérateurs iAURA de Persistent ont automatisé des tâches critiques telles que l’ingestion, le rapprochement, le suivi de la mise à jour et la migration des données, libérant ainsi des ressources précieuses. Pour couvrir l’ensemble du cycle, de nouveaux accélérateurs sur mesure ont également été créés : modélisation des données, exposition pilotée par API, virtualisation et automatisation des processus répétitifs.
L’innovation la plus remarquable reste l’estimateur de charge de travail guidé par l’IA générative. Cet outil dynamique a fourni au client des prévisions précises et en temps réel des coûts et des efforts nécessaires pour chaque projet, apportant un niveau inédit de transparence et d’agilité dans la planification et l’exécution.
Les résultats sont éloquents. Les données ont été consolidées avec succès dans des hubs accessibles mondialement, créant une source unique de référence et permettant des analyses cohérentes à l’échelle de l’entreprise. Des processus reproductibles et déterministes ont permis de réduire de 35 % les coûts et les délais. Grâce à l’outil d’estimation, la budgétisation est devenue prévisible, permettant au client de prendre des décisions d’investissement éclairées, solidement fondées sur les données.
La prise en charge complète du projet par Persistent, de la stratégie à l’exécution, a garanti la responsabilité et généré un retour sur investissement mesurable. Ce qui a véritablement distingué cette mission, c’est l’alliance d’accélérateurs uniques, de modèles d’exécution flexibles et d’une estimation transparente des coûts. Les partenariats stratégiques avec Microsoft et Databricks ont renforcé la crédibilité et la robustesse de la solution.
Au-delà d’un simple projet technique, il s’agissait d’une véritable transformation d’entreprise, propulsée par l’IA générative et exécutée avec rigueur.
