Cet article est le premier d’une série qui a pour objectif de vous accompagner dans les coulisses de Persistent Systems France, partenaire premium Salesforce depuis 20 ans. Nous partageons régulièrement en ligne les dernières news qui nous concernent. Mais que se passe-t-il au-delà de ce que nous racontons déjà ? Quelles sont les valeurs de Persistent France ? Comment arrivons-nous à développer un esprit d’équipe même en travaillant à distance ? Quel est notre processus d’onboarding pour les nouveaux collaborateurs et collaboratrices qui nous rejoignent ? Loin de vouloir donner des leçons, le but de ces articles est plutôt de partager notre approche et, pourquoi pas, de stimuler la réflexion et les échanges autour de ce sujet !
Pourquoi des articles sur les valeurs de Persistent France et sa façon de les partager ?
Pourquoi avons-nous décidé de lancer une série d’articles concernant nos valeurs et notre processus d’intégration chez Persistent France ? Nous n’allons pas vous mentir : l’idée n’était pas la nôtre. Le premier à nous avoir donné envie d’aborder ces thèmes a été Marc Vilcot, consultant et formateur en management d’équipe, avec lequel nous travaillons depuis des années et qui nous accompagne depuis la création de Persistent Systems France.
En tant que consultant externe, Marc a été impliqué dans le développement de Persistent France dès nos premiers recrutements : il nous épaule dans l’évaluation des nouveaux candidats et candidates, notamment ceux qui pourraient revêtir des rôles managériaux ou en lien avec la vente.
Marc maîtrise très bien les différentes étapes de notre processus d’intégration, qui permet d’associer futur collaborateur et collectif Persistent dans un partage croisé des attentes de chacun. Au fil d’une de nos nombreuses conversations, il nous a suggéré que la singularité de notre approche et la force des valeurs réellement exprimées sur le terrain, au sein des équipes et avec les partenaires extérieurs, pourraient susciter l’intérêt des lecteurs et lectrices et des futurs talents Persistent.
Donner envie de faire partie de l’équipe : une évidence pour nous, tellement nous nous focalisons dessus. Et ce, non seulement en interne, mais aussi vis-à-vis de nos clients. Voici le témoignage de Dominique Duret, chef de projet IT chez notre client Soitec :
Voilà donc les éléments qui ont stimulé nos réflexions, et qui nous ont encouragés à publier cette série d’articles sur les valeurs et les processus de recrutement de Persistent France :
- Les remarques positives concernant notre état d’esprit et nos valeurs (à la fois de la part des clients, des fournisseurs, des collaborateurs et collaboratrices…) ;
- La prise de conscience que tout cela n’est peut-être pas un hasard, mais plutôt le résultat d’un travail de longue haleine, qui remonte à la création de Persistent Systems France (voire même avant) ;
- Le souhait de sortir un peu de notre zone de confort, en partageant non seulement nos projets et nos résultats, mais aussi ce qui se passe en coulisses chez Persistent. Et pourquoi pas, lancer le dialogue et avoir votre avis !
Persistent Systems France en quelques lignes
Nous avons déjà l’habitude de communiquer régulièrement sur notre site internet, notre newsletter et nos réseaux sociaux.
On y lit que nous faisons partie de la Division Salesforce Europe de Persistent Systems, que nous avons fêté nos 3 ans d’activité en septembre 2021, que notre effectif a triplé en un an seulement, que Persistent a obtenu un indicateur de satisfaction client de 5/5… et plein d’autres informations que nous sommes toujours ravis de partager.
Mais ce que nous tenons à mettre en avant, ce sont surtout les membres de nos équipes « disséminées » sur tout le territoire français (ou presque !), ainsi que les projets que nos clients nous confient. Car au final, chaque réussite est pour nous le fruit d’un long travail d’équipe, et de belles collaborations avec nos clients et nos partenaires.
Nos valeurs : le socle d’une culture d’entreprise solide
L’aventure de la division Salesforce de Persistent Systems France a démarré en 2018, avec un bureau et deux personnes (dont une en télétravail depuis la Suisse).
Aujourd’hui, début 2022, nous avon plus de 60 collaborateurs et collaboratrices répartis sur cinq villes:
- Grenoble (Grand Sud Est)
- Nantes (Grand Ouest)
- Lille (Nord Est)
- Paris
- Mâcon
La croissance s’avère soutenue, les projets augmentent, les agendas se remplissent vite. Pourtant, nous continuons à consacrer beaucoup de temps au recrutement, à l’intégration des nouvelles recrues, et au développement de notre culture d’entreprise. Nous y avons mis un point d’honneur dès le départ, et nous pensons que ça le mérite d’autant plus aujourd’hui.
Car oui, notre métier, c’est la mise en place de solutions logicielles. Mais la réussite d’un projet ne se mesure pas uniquement par le fait que la nouvelle solution fonctionne correctement, ou que l’entreprise gagne en productivité et en efficacité. Un projet est réussi si chaque utilisateur final voit son travail quotidien amélioré par ce changement :
- si nos collaborateurs se sentent gratifiés par le bon déroulement du projet ;
- si l’expérience client en devient améliorée ;
- si chaque personne concernée par la réalisation du projet est satisfaite du résultat, indépendamment de son statut et de son rôle dans l’entreprise.
Conclusion
Cet article inaugure une série dédiée aux valeurs de Persistent Systems France et à notre processus de recrutement et d’intégration de nouveaux collaborateurs et collaboratrices. Dans le prochain article, nous partagerons les valeurs auxquelles nous adhérons, et les raisons d’y consacrer autant d’importance.
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